Nosso prazo de entrega é de10 a 15 dias úteis.

São 7 dias após o recebimento da mercadoria para solicitar a devolução por arrependimento de compra.
Solicite o Arrependimento enviando um e-mail para o nosso suporte:
suporte@8bitsticks.com
Após ter aberto este protocolo, somente terá de aguardar o retorno de nosso departamento responsável em até 3 dias úteis. Você receberá uma notificação em seu e-mail de cadastro, então, é importante que acompanhe sua caixa de entrada, caixa de spam ou lixo eletrônico!

Todos os nossos produtos são deexcelente qualidade, passam por rigorosos testes antes de serem enviados.

Aceitamos pagamentos via Mercado Pago, plataforma segura e confiável que oferece diversas opções de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário, pix e débito online.

Acesse o MINHA CONTA no site, selecione o pedido que deseja acompanhar, observe que terá uma barra que mostrará a evolução da sua entrega e, caso queira, consultar direto com o transportador parceiro, escolhido para a entrega no ato da compra, é só acessar o site do parceiro, incluir o número da nota fiscal e consultar o status do pedido.

Para segurança dos nossos clientes a 8bitsticks possui um serviço de anti-fraude que faz toda a investigação dos dados das compras para garantir que tudo vai ocorrer de acordo com o esperado. Caso o pedido não seja aprovado por data divergente, limite ou outros, a reserva do seu limite será liberada em até 48 horas após o cancelamento oficial.

Quando seu pedido já estiver em transporte, infelizmente não será possível alterar o endereço de entrega. No entanto, você poderá nos contatar para verificar a possibilidade de solicitarmos o retorno do pedido ao 8bitsticks!, para assim efetuarmos a alteração do endereço.

O prazo para o estorno no cartão de crédito é feito de imediato pelo 8bitsitcks! Quando o pedido é cancelado, no entanto, pode variar de acordo com o fechamento da sua fatura, podendo ser visualizado em até duas faturas subsequentes à data da solicitação. Por isso, pedimos que aguarde e acompanhe sua fatura. Já para o estorno em conta bancária, se já nos passou os dados, basta aguardar que te informaremos em seu e-mail de cadastro quando for dado andamento, o prazo para conclusão do estorno após essa informação é de até 3 dias úteis.

Pagamentos efetuados via Boleto Bancário e Cartão de Crédito têm um prazo de 1 a 2 dias úteis para confirmação; já para pagamentos via PIX, o prazo de confirmação é de até 30 minutos. Se esse período for expirado e o pagamento de seu pedido permanecer indicado como pendente, será necessário entrar em contato com o nosso Atendimento.

O PIX é a melhor opção de pagamento para suas compras à vista. Com ele, você garante até 15% de desconto. Além disso, essa modalidade oferece toda agilidade e praticidade que você precisa. Ao finalizar a sua compra pelo PC, um QR Code será gerado na tela de conclusão do seu pedido.

1. Abra o aplicativo do seu banco pelo smartphone.
2. siga até a opção PIX e escolha o pagamento por QR Code

Já pelo smartphone, você deverá copiar o código Pix Copia e Cola, clicando no botão Copiar Código. Sobre as novas regras do PIX, que começaram a valer no dia 04/10/2021, elas foram criadas pelo Banco Central para garantir mais segurança em suas transações financeiras. Agora, entre as 20h e as 06h, o limite de pagamento é de até R$ 1.000. Se preferir, você pode ampliar o seu limite para aproveitar todas as ofertas com tranquilidade. Entre em contato com a Central de Atendimento do seu Banco ou acesse a opção de limites no APP da instituição. O prazo para liberação pode levar até 48h.